TOMA DE DECISIONES

II. Los participantes deberán analizar la información que tienen, la decisión parece no ser muy sencilla. Algunos de los criterios organizacionales importantes para considerar son:

1. Los efectos en las personas envueltas directamente en la decisión, Susana y Tomás.
2. Los efectos en los grupos de trabajo relacionados con estas personas:

¿Cuál sería el efecto de la promoción de cualquiera de estas dos personas en tu departamento? La empresa tuviera mejor desempeño tanto en el área al cual estas dos personas estarían encargadas como el demás personal.

¿Pensaría el departamento que fue buena la decisión? Si por las características que tienen estas dos personas, una que por medio de su experiencia  y su desempeño y la otra persona por su desempeño en poco tiempo y porque es innovadora con las propuestas.

¿Continuarán funcionando efectivamente? Si, Susana se queda en el departamento y en el momento de la búsqueda de un nuevo jefe para el área de tomas, esta podría fungir como jefa de esta área, así también ayudaría en la capacitación de la nueva persona que llegaría como jefe del área que dejo tomas. Susana no tiene ningún problema con que la gente la siga, por tanto el trabajo se seguirá realizando de la misma forma.

También, ¿Qué hay en el nuevo grupo de presupuestos al que la persona seleccionada iría? Quizá en el momento mantuvieran incertidumbre acerca de quien será su nuevo jefe, pero ambas personas se encuentra altamente capacitadas para lograr que esta área tenga un buen desempeño.

¿Cómo encajaría cualquiera de los dos en la organización de una planta más pequeña? El trabajo a realizar podría ser incluso mejor, dado que son pocas personas y las relaciones entre ellos se podrían dar de mejor manera, por tanto se evitaría el conflicto, cualquiera de los dos candidatos podrían tener mayor pasividad al no tener que estar en contacto con tanta gente.

c) ¿Cuáles serían los efectos generales en la organización?

Que habrá mayor rendimiento dentro de la empresa, ya que los trabajadores tendrían un motivamente más que los impulse a destacar cada vez más en los trabajos que realicen, los trabajadores se empeñaran más en hacer las cosas mejor, entregarlas en tiempo y forma. Así mismo se lograran conseguir los objetivos que toda empresa quiere obtener.

d) ¿Cuáles serían los efectos en ti como ejecutivo, si pierdes los servicios de cualquiera de estas personas? ¿Deberías recomendar mejor a alguien menos calificado, a fin de conservar a estas personas para tu propia operación?

e) El nuevo trabajo requerirá tanto capacidades técnicas como personales. ¿Cuáles serían las más importantes? Mientras consideras a Susana y a Tomás. ¿Cuál de los dos encajaría mejor ese criterio? ¿Cuáles fueron las razones por las que se escogió a tu organización para recomendar a alguien para esta promoción? Mientras ves hacia el pasado te acuerdas que Tomás se relacionaba con la creación de ideas y Susana con su implementación.

¿Cuáles serían las más importantes? Que el que ocupe el puesto, en este caso sería Tomás, tenga capacidades técnicas que le permitan tener el manejo y el control de trabajadores, tener los conocimientos necesarios, para tener un buen manejo de la empresa, así mismo, es importante que tenga esta disposición de escucha ante las necesidades de los trabajadores, debe de ser empático, respetuoso y sobre todo que funja como  líder en beneficio de las necesidades de la empresa.

¿Cuáles fueron las razones por las que se escogió a tu organización para recomendar a alguien para esta promoción? Porque es una organización comprometida, capaz de sacar a flote los trabajos encomendados, así mismo porque es una organización  que tiene experiencia laboral, tiene buen trato hacia los trabajadores, todos trabajan en un ambiente cálido y sobretodo de respeto, en donde todas las opiniones son aceptadas, siempre y cuando tengan un beneficio importante para la empresa.

Información sobre la planta chica donde irá a trabajar la persona que seleccione:

Está a 100 Km de aquí. Tiene 40 personas en el departamento (la mitad del tuyo). El departamento ha tenido problemas en el pasado para tener ideas nuevas para presupuestar y su implementación, así que, en esa planta maneja todavía sistemas de presupuestos obsoletos. El gerente de la planta tenía asegurado que está muy interesado en alguien que modernice el sistema y que él daría su total apoyo. Pero has platicado con otras personas y te han comentado que hay varias personas en el departamento que no ven ninguna razón para cambiar su sistema actual de presupuestos.

Estás en el proceso de ver las fuerzas relacionadas con el criterio que usarás para tomar la decisión.

Al pensar en esto, te surgen preguntas como: ¿Cómo me afectará personalmente si la persona que escojo tiene éxito? ¿Qué pasará con mi reputación si la persona que escojo fracasa? ?Cómo afectará mi desempeño si pierdo una de mis dos cabezas principales? ¿Cuál me puedo dar el lujo más fácilmente de perder? En el momento actual no ves a nadie en el departamento que puede substituir fácilmente ninguno de los dos, pero recuerdas que Susana te comentó de una o dos personas que parecen van por muy buen camino.

Susana

Lista por equipos de criterios.
Individuales.	Organizacionales.
29 años	4 años en la empresa
Graduada	Habilidad para que la gente trabaje con ella y para ella
Maestría en contabilidad	Excelente trabajo en la planeación
Soltera	Gracias a ella, los jefes han aceptado cambios

Tomas

Lista por equipos de criterios.
Individuales.	Organizacionales.
45 años	15 años en la empresa
Lic. En matemáticas	Caballo guía
Innovaciones creativas	Cumplidor
	Putual

¿Quién será promovido?

Tomás